– Кевин Ву, эксперт Google по международному развитию.
После двух лет активного роста электронной коммерции рост розничной торговли вернулся к норме в 2022 году, при этом двумя наиболее сильными рынками домашнего садоводства являются Северная Америка и Европа.
Согласно опросу, 51 процент американских потребителей, купивших товары для дома в 2021 году, твердо намерены продолжать покупать новые товары для дома в этом году. Эти потребители покупают товары для дома по четырем причинам: серьезные изменения в потребительской жизни, женитьба, переезд в новый дом и рождение нового ребенка.
Помимо зрелых рынков, стоит также обратить внимание на возможности и рост развивающихся рынков.
Особенно из-за высокой конкурентоспособности рекламы на большинстве развитых рынков, в Индии и Юго-Восточной Азии в сфере домашнего садоводства будет наблюдаться более заметный рост электронной коммерции. Рынки Филиппин, Вьетнама, Новой Зеландии и Индии продемонстрировали сильный рост в первом квартале 2022 года, при этом количество запросов о товарах для домашнего сада увеличилось на 20%. На развивающихся рынках большая часть роста поисковых запросов в категории товаров для домашнего сада пришлась на пять ключевых категорий: обогреватели, кондиционеры, стиральные машины, предметы интерьера и оборудование для обеспечения безопасности.
На зрелых рынках наибольший рост объема поиска в 2022 году показали следующие продукты: диваны с рисунком (рост на 157%); Ретро цветочный диван, темп роста достиг 126%, с высокохудожественным стилем стула-осьминога, темп роста достиг 194%; Угловая Г-образная кровать/двухъярусная кровать, темп роста достиг 204%; Еще одним быстрорастущим продуктом стали секционные диваны, где поисковый запрос «удобный, большой» вырос на 384%.
Все более современными предметами из категории садовой мебели являются стулья типа яиц, которые подвешиваются на раме и подходят как внутри, так и снаружи. Они также будут выделяться среди таких компаний, как Parrots, рост которых составит 225 процентов.
Из-за эпидемии товары для дома для домашних животных также пользовались большим спросом в последние два года. В 2022 году продуктами с более быстрым ростом поиска были диваны и кресла-качалки, специально предназначенные для собак, причем темпы роста поиска этих двух продуктов достигли 336% и 336% соответственно. Последним продуктом с самым высоким темпом роста стали стулья Moon Pod с темпом роста 2137 процентов.
Кроме того, предыдущие данные показали трехкратное увеличение количества поисков тестов на беременность и услуг по беременности во второй половине 2021 года, поэтому в этом году вы можете обратить больше внимания на значительный рост спроса на некоторые категории новорожденных, включая товары, связанные с яслями, детскими товарами. игровые комнаты и обустройство детского дома.
Стоит отметить, что некоторые студенты колледжей, возможно, смогут вернуться в кампус в этом году, а запасы и оборудование для общежитий колледжей, вероятно, значительно увеличатся этой осенью.
Северная Америка и Европа, как развитые рынки, также заслуживают внимания новыми тенденциями и поведением потребителей в категории домашнего садоводства — защита окружающей среды и устойчивое развитие, особенности взаимодействия с клиентами AR.
Наблюдение за рынками Великобритании, США и Франции показало, что потребители, покупающие товары для домашнего сада, будут нести наибольшую ответственность за увеличение количества покупок экологически чистых продуктов, когда бренд лидирует. Компании на этих рынках могли бы рассмотреть возможность использования экологически чистых материалов или поддержать программы устойчивого развития, которые интегрируют устойчивое развитие в их бренды, поскольку это становится все более важным для потребителей на их целевых рынках.
Опыт AR — еще одна потребительская тенденция. Поскольку 40% покупателей заявили, что заплатили бы больше за продукт, если бы могли сначала испытать его через AR, а 71% заявили, что делали бы покупки чаще, если бы могли использовать функции AR, улучшение опыта AR имеет решающее значение для вовлечения клиентов и конверсии.
Мобильные данные также показывают, что AR увеличит вовлеченность клиентов на 49%. С уровня трансформации AR может в некоторых случаях увеличить коэффициент конверсии на 90% и качество продукта.
При развитии рынка домашнего садоводства предприятия могут воспользоваться следующими тремя предложениями: сохранять непредвзятость и искать новые рыночные возможности за пределами своего существующего бизнеса; Развитым рынкам необходимо сосредоточиться на выборе продуктов и тенденциях COVID-19, подчеркивая ценность предложения с точки зрения дизайна и функциональности; Повышайте узнаваемость бренда и лояльность за счет новых форм обслуживания клиентов и повышения ценности бренда.
Время публикации: 28 октября 2022 г.